ビジネスの成功に欠かせないのが「市場調査」と「フレームワーク」です。新規出店、商品開発、キャンペーン企画など、どんなマーケティング施策を打つにしても、調査なしには精度の高い戦略は立てられません。さらに、得られた情報を整理・分析するには「フレームワーク（枠組み）」が有効です。

本記事では、市場調査の基本から代表的なフレームワーク、実践的な活用法、そして最新の人流分析ツールを活用した調査手法まで、詳しく解説します。

市場調査とは？目的と種類

市場調査とは、顧客のニーズや競合状況、市場動向を明らかにするための情報収集活動です。主に以下の2種類に分類されます。

定量調査

アンケートやPOSデータなど、数値として集計できるデータを収集。市場規模、顧客層、利用頻度などの把握に適しています。

定性調査

インタビューや観察など、言語的・感情的な情報を収集。商品に対する印象やブランドイメージなどの深堀りに活用されます。

市場調査でよく使われるフレームワーク

フレームワークを使えば、膨大な情報を体系的に整理しやすくなります。以下は代表的な手法です。

3C分析（Customer / Competitor / Company）

市場環境を顧客・競合・自社の視点から分析する基本フレーム。マーケティング戦略の起点として非常に有効です。

SWOT分析（Strengths / Weaknesses / Opportunities / Threats）

内部環境と外部環境を分けて整理し、自社の強みや弱み、市場の機会や脅威を可視化します。

PEST分析（Politics / Economy / Society / Technology）

マクロ環境を政治・経済・社会・技術の観点で分析。中長期的な戦略策定に役立ちます。

STP分析（Segmentation / Targeting / Positioning）

市場を細分化し、狙うべきターゲットと市場での立ち位置を明確にします。

市場調査の実施6ステップ

市場調査を効果的に実施するには、以下のステップを体系的に進めていく必要があります。それぞれのステップには目的とポイントがあり、戦略の精度を高めるためにはすべてが重要です。

ステップ1. 調査目的の明確化

まずは調査の目的を明確にします。たとえば、「新規出店の可否判断」「ターゲット層のニーズ把握」「競合とのポジショニング分析」など、ゴールをはっきりさせることで、調査の方向性が定まります。

ステップ2. フレームワークの選定

調査を効率的に進めるには、目的に応じたフレームワークを選定することが効果的です。

• 出店判断には「3C分析」＋「PEST分析」
• 商品開発には「STP分析」＋「SWOT分析」
• ブランディングには「バリュープロポジションキャンバス」など

フレームワークは複数を組み合わせて使うことで、より立体的な分析が可能になります。

ステップ3. 調査項目の設計

目的とフレームワークに基づき、具体的な調査項目を設定します。

• 顧客層：年齢、性別、職業、購買頻度、購買動機
• 市場環境：市場規模、成長率、トレンド
• 競合状況：価格帯、サービス内容、集客手段
• 自社分析：ブランド認知度、強み・弱み、リピート率

調査項目は、後の分析をスムーズに進めるうえでも極めて重要な要素です。

ステップ4. データの収集

調査項目に基づき、必要なデータを収集します。手法は目的やリソースにより異なります。

• アンケート調査（オンライン／街頭／郵送）
• インタビュー（既存顧客・非利用者）
• 公的統計データの活用（総務省、経産省など）
• 人流分析ツールの活用（リアルな通行量や滞在時間、属性データの取得）

近年では、スマートフォン位置情報を使った人流データの活用が進み、エリアの潜在力を数値化する精度が飛躍的に向上しています。

ステップ5. データの分析と考察

収集したデータは、選定したフレームワークに基づいて分析します。

• 3C分析を使って「顧客は誰か」「競合は何を強みとしているか」「自社の独自価値は何か」を明らかにする
• SWOT分析で自社の戦略リスクや強化ポイントを整理
• PEST分析により将来的な社会変化に備える

分析では、数値データ（定量）と感情・印象データ（定性）の両面をバランス良く評価することが鍵です。

ステップ6. 戦略立案・アクション設計

分析から導き出されたインサイトをもとに、具体的なアクションを設計します。

• 出店立地の決定と販売計画
• ターゲット層に向けた訴求軸と媒体選定
• 商品開発や販促施策の立案

戦略立案は調査の集大成であり、ここでの判断が最終的な成果を大きく左右します。定期的に再調査と見直しを行うPDCAサイクルを確立することが重要です。

人流分析ツールが変える市場調査の常識

近年、市場調査で注目されているのが「人流分析ツール」の活用です。これは、スマートフォンのGPSデータやビーコンを使って、人の動きや流れを可視化するものです。

どのように役立つ？

• 出店候補地にどれだけの人が通っているかが分かる
• 時間帯別の通行量や属性が可視化される
• 競合店舗周辺との比較が可能
• 実際の生活圏に基づくターゲティングが可能

主な活用例

• 飲食店：ランチとディナーの人流差を把握
• 小売：来店者の性別・年代・時間帯を分析
• 不動産：近隣エリアの生活者動線を調査

人流分析により、これまで「勘と経験」に頼っていた調査が、データドリブンで精度の高い戦略に変わりつつあります。

市場調査に適した人流分析ツールのご紹介

市場分析は調査するべき要素が多くあります。従来はこうした内容を一つずつ調査するのが一般的でしたが、人流データを使ったマーケティングツールDatawise Area Marketerでは市場分析で得たい情報の多くを簡単に取得できます！

具体的には顧客の属性からニーズや嗜好などを分析することも可能ですし、競合調査を行うことも可能です！
その他にもヒートマップを使った商圏分析や、交通手段の分析、広告に関するものまで、マーケティングに必要な多くの情報をこのツールだけで得ることができます！

また、これまでこうした専門ツールは、「操作方法が難しい」などの課題がありましたが、Datawise Area Marketerは直感的に扱えるUIを売りにしており、どんな方でも扱いやすくなっており、そうした課題を解決しております！現在2週間の無料トライアルも実施しておりますので是非この機会にお試しいただければと思います！

Datawise Area Marketerについては以下の関連記事でより詳しく解説していますので是非併せてご覧ください！

成功事例に見る市場調査×フレームワークの活用

アパレルA社の例	出店候補地にて人流分析を実施し、通行量が多いが若年層が少ないことを発見。SWOT分析を活用してターゲットを主婦層に変更し、売上予測通りの成果を達成。
飲食チェーンB社の例	競合店舗周辺での人流分析により、ランチ需要が非常に高いと判明。3C分析に基づき、サラリーマン向けの短時間ランチメニューを開発。

調査後の戦略立案に活かす

調査データは集めただけでは意味がありません。分析と戦略立案にしっかりとつなげることが重要です。

• 競合と差別化するにはどこを強化すべきか？
• 顧客ニーズに最も刺さる訴求ポイントは？
• 立地と商品戦略は整合しているか？

フレームワークを通じて、こうした問いに明確な答えを出すことが、実践的なマーケティングにつながります。

まとめ

市場調査×フレームワークというキーワードは、今やマーケターや経営者にとって必須の知識です。さらに、テクノロジーの進化により、人流分析ツールと組み合わせることで、リアルな行動データに基づいた調査・戦略立案が可能となっています。

仮説→調査→分析→戦略立案→実行→再評価というPDCAサイクルを確立するためにも、フレームワークとデータツールの併用が鍵となります。今こそ、調査の質を高め、マーケティング施策の精度を一段上へと引き上げましょう。